Chính sách đổi trả

I. Chính sách đổi trả hàng hóa

• Quý khách hàng sau khi thanh toán và nhận hàng có thể kiểm tra chất lượng hàng hóa theo các thông tin được công bố công khai trên Website.

II. Phạm vi áp dụng

• Tất cả các khách hàng khi đặt mua sản phẩm của Fameko.vn đề sẽ được cam kết chất lượng theo tiêu chuẩn đã công bố.
• Quý khách có thể phản ánh sự không phù hợp của chất lượng sản phẩm bằng cách gọi điện trực tiếp về công ty, chúng tôi sẽ cam kết giải quyết thỏa đáng cho Quý khách hàng.

III. Điều kiện đổi trả

• Còn nguyên vẹn, yêu cầu giữ nguyên bao bì, tem mác của sản phẩm khi đổi trả, chứng từ mua hàng.
• Thời gian: trong vòng 3 ngày kể từ ngày mua.
• Số lần đổi trả cho 1 sản phẩm là 1 lần.

Các sản phẩm không được đổi trả: đã hết thời gian đổi trả, không còn đầy đủ, nguyên vẹn, bị móp méo, sản phẩm trầy xước nhẹ (Ngoại trừ các trường hợp từ chối bảo hành nêu trên):

Chúng tôi rất vui vì quý khách hàng đã tin cậy sử dụng sản phẩm của Fameko.vn. Chúng tôi cũng rất sẵn lòng lắng nghe các góp ý và yêu cầu của quý khách hàng. Quý khách có thể liên hệ số: 0949.305.533 (giờ hành chính) để đóng góp ý kiến của quý khách về sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi.

Xin trân trọng cảm ơn!